為協助遭受嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情影響,而致還款困難的貸款戶、信用卡戶及中小企業戶渡過資金缺口難關,本行自即日起提供相關紓困方案。

個人戶

勞工紓困貸款(已額滿)

  • 適用對象 :

    本國籍勞工年滿20歲,受嚴重特殊傳染性肺炎影響者,得申請本貸款

  • 受理期間 :

    即日起至勞動部公告名額額滿為止
    (名額已額滿,停止受理;於公告前已受理申請者,本行仍會進行後續審核程序,不受額滿公告影響)

  • 貸款額度 :

    每人最高新臺幣10萬元

  • 貸款利率 :

    1.845%(依郵儲二年定期儲蓄存款機動利率Y2+1%)

  • 貸款利息補貼 :

    經銀行核貸者,勞動部補貼第1年利息

  • 貸款期限 :

    最長3年

  • 還款方式 :

    第1年第1至第6個月為寬限期,免繳納本金;第7個月至第12個月始平均攤還本金。第2年起按月攤還本金及利息。(註)詳請參下方計算範例

  • 應備文件 :

    申請人請填具本行信用貸款申請書、聲明書、雙證件(身分證、健保卡或駕照)、未投保者需提供工作收入證明。

  • 注意事項:
  • ※24小時客戶服務專線:0800-000-456按2
  • ※(註)總費用年百分率計算範例:貸款金額新臺幣10萬元,貸款期間3年,貸款年利率採浮動利率1.845%(依郵儲二年定期儲蓄存款機動利率Y2+1%)(第一年利息由勞動部補貼),且第1期至第6期免繳納本金(寬限期),第7期起平均攤還本金(新臺幣10萬元除以30期),總費用年百分率約為:1.845%。本公告揭露之年百分率係按主管機關備查之標準計算範例予以計算,實際貸款條件,仍以本行提供之產品為準。

個人戶還款展延方案(舊戶)

  • 適用對象 :

    本行既有貸款及信用卡客戶,有以下情況者:
    (1)確診或受隔離者
    (2)國內醫護、疫情防治人員
    (3)因疫情影響收入無法如期繳納月付金者(例:無薪假)

  • 受理期間 :

    即日起至民國109年12月31日止

  • 應備文件 :

    受隔離或受疫情影響之相關資料 (例:診斷證明書、居家隔離通知書、任職證明等)

  • 協助措施 :

    1.個人貸款 (含房貸、車貸、信貸)
    (1)免收逾期利息及違約金
    (2)本息展延最長6個月,其應計利息先行掛帳,並於貸款剩餘年限(含展延期間)內平均攤還,惟亦得選擇僅展延本金

    2.信用卡
    信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳3至6個月,緩繳期間免收違約金及循環利息

  • 注意事項:
  • ※24小時客戶服務專線: 0800-000-456信用卡請按1,個人貸款請按2
  • ※1.申請前請先備妥隔離或其他相關證明文件。2.緩繳期間之循環利息、貸款延滯息、或違約金減免金額,將視個案情況審核後辦理。

個人戶紓困降息方案(舊戶)

  • 適用對象 :

    本行既有房貸、車貸及信貸繳款正常之客戶(含本人、配偶、一親等親屬),及信用卡既有繳款正常之客戶,有以下情況者:
    (1) 確診
    (2) 無薪假
    (3) 因疫情影響109年起發生之非自願性失業
    (4) 任職於傳染病指定隔離醫院之醫護人員

  • 受理期間 :

    即日起至民國109年9月30日止

  • 應備文件 :

    受疫情影響之相關資料 (例:診斷證明書、公司正式公告無薪假之文件、指定隔離醫院任職證明等)

  • 協助措施 :

    1.房貸 6個月降息方案
    自受理日起,加計原定儲指數利率調降,提供6個月內降息幅度0.5%。(限自用住宅貸款,且貸款餘額 ≦ 新臺幣1,000萬元者)

    2.車貸 6個月降息方案
    自受理日起,提供最長6個月內降息幅度最高0.75%

    3.信貸 6個月降息方案
    自受理日起,加計原定儲指數利率調降,提供最長6個月內降息幅度最高0.75%

    4.信用卡 6個月降息方案
    自受理日起,提供最長6個月內降息幅度最高0.75%

  • 注意事項:
  • ※24小時客戶服務專線:0800-000-456按2
  • ※1.申請前請先備妥相關證明文件。2.申請紓困降息方案,本行將視個案情況審核後辦理。

個人戶房屋融資貸款(舊戶)

  • 適用對象 :

    本行房貸既有客戶(含本人、配偶、一親等親屬),發生確診本次特殊傳染性肺炎,而有資金需求者。

  • 受理期間 :

    即日起至民國109年7月31日止

  • 應備文件 :

    受疫情影響之相關資料 (例:診斷證明書等)

  • 協助措施 :

    1. 額度最高新臺幣50萬元
    2. 貸款期限最長7年
    3. 最長得申請6個月寬限期

  • 注意事項:
  • ※24小時客戶服務專線:0800-000-456按2
  • ※申請前請先備妥隔離或其他相關證明文件。

單位 聯絡窗口姓名 聯絡電話(分機)
北區消金 歐陽經理 (02)27787766分機558
北區消金 陳經理 (02)82535088分機107
桃竹區消金 張資深經理 (03)3311902分機528
桃竹區消金 莊協理 (03)5163388分機391
中彰區消金 張經理 (04)24752999分機8688
嘉南區消金 陳資深經理 (05)2238839分機326
嘉南區消金 詹協理 (06)2237471分機866
高屏區消金 張經理 (07)5378837分機120
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謹慎理財信用至上

差別循環信用利率:一般消費及預借現金為6.75%~15%,依電腦評等而定.預借現金手續費:預借現金金額x3%,不足NT$100以NT$100計算.循環利率之基準日為104年9月1日