9. 台新 Point 兌換期限至2022/03/31,如因逾期兌換而導致無法使用,不得要求補發。回饋時將發送『台新銀行台新Point入帳通知信』至參加者留存於台新銀行內的E-mail信箱,E-mail通知信為當次所獲得之點數通知。若因未留存E-mail信箱或E-mail信箱位址不正確致無法收到通知信函者,事後不得要求補寄。「台新Point」兌換及查詢方式請至活動網站:https://tsbk.tw/N92BV/
10.台新 Point 活動網站僅限台新個人網路/行動銀行會員,以本人身分證統一編號、網路/行動銀行使用者代號、使用者密碼始可登入網站進行商品兌換,或以Richart Life正式會員身分登入Richart Life APP進行商品兌換。※如何申辦Richart Life會員:https://tsbk.tw/39jy98/ 台新銀行並未介入點數所兌換之商品交付或服務瑕疵等買賣之實體關係,相關商品退貨或服務取消之退款等事宜,持卡人應先洽商品、服務之製造商或提供商尋求解決。